通讯员 金成 

　　本报讯　为进一步加强矛调中心信访和矛盾纠纷调处化解、社会治理事件处理、社会风险研判的功能，今年以来，杭州临安区立足“城市大脑”，归集“大数据”，创新探索“瞭望哨”工程，经过5个月的开发和1个半月的上线试运行调试，该工程已累计输出预警信息289条。

　　该工程打破政务外网、专业内网和上级业务系统数据壁垒，累计整合各类人、事、物的过往历史数据50余万条，每日新增实时数据1000余条；同时，通过人工智能算法，实现人工智能对海量事件数据的准确识别，从中发现苗头性、倾向性风险隐患。其中，对于人工智能分析研判的结果，通过人工补充审核与流转派单，建立常态化的实时研判机制。

　　工程还依托工作闭环管理，建立信息报送、研判、预警、派单、反馈、评估、督查等整套工作机制，确保“每条信息都有归宿、每条指令都有落实、每项工作都有督查；通过“预警—派单处置—预警撤销”，实现辖区内重大社会矛盾风险隐患的前期介入与及早化解。

　　“瞭望哨”工程试运行以来，已累计派单25起，反馈25起，化解潜在的重大社会矛盾风险隐患12起。此举变被动维稳为主动预防、变人工分析为智能预警、变单兵作战为合力维稳，有效防范了各类社会风险隐患。