见习记者 陈倩

　　本报讯 “太感谢了，本来以为这笔钱都拿不到了。”近日，来自新疆的维吾尔族商人阿帕尔收到货款到账短信后，向南太湖新区龙溪街道矛调中心工作人员连连道谢。

　　此前，阿帕尔和湖州某皮革有限公司副总经理沈某发生商业纠纷，僵持两年未果。无奈下，他向龙溪街道矛调中心求助，希望调解人员帮忙解决。

　　2017年12月至2018年1月期间，阿帕尔分五批共卖给沈某公司31000余张绵羊皮。2018年3月，公司在查验绵羊皮时，发现大部分绵羊皮存在质量问题无法使用，因此拒绝支付110余万元货款。

　　沈某称，当初发现绵羊皮因质量问题不能使用时，为防止绵羊皮变质损坏，他们还将其加工成半成品，加工费共计40余万元。因此，皮革公司要求退货，同时要求阿帕尔支付绵羊皮的加工费；而阿帕尔则认为2018年1月的货物，到了3月才说有质量问题不合理，且2年来未收到1分货款，他这次不远千里从新疆赶来，就是要拿回全部货款。

　　龙溪街道司法所所长康勇了解到，前期双方并没有签订买卖合同，均存在过错。他发挥祖籍是新疆的优势，一边与阿帕尔耐心沟通，稳定情绪，让其回去考虑能否在货款总金额上有所让步，另一边让沈某和企业负责人商量，能否酌情支付部分货款。

　　在多次组织双方调解未果的情况下，龙溪街道矛调中心成立调解专班组，采用“背靠背”的方式，由工作人员分别对企业负责人和阿帕尔开展耐心细致的思想引导和法律教育，最终双方态度发生转变，有了和解的意愿。

　　调解专班组趁热打铁。经过近4个小时的调解，双方当事人最终达成协议，由皮革公司当场一次性支付阿帕尔货款61.8万元，这场耗时2年的商业纠纷终于成功化解。

　　“街道矛调中心成立以来，一直奉行‘把群众的小事当成我们的大事，把群众的难事当成我们的心事’，有效整合多部门资源优势，完善联动机制，实现‘一站式’服务，将矛盾纠纷化解在萌芽阶段。”龙溪街道社治办主任项健说。