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00017版:平安之歌

“一窗通办”跑得快

长兴公安打造“放管服”改革长兴样板

  见习记者 沈婷婷

  通讯员 施甜 长安

  本报讯 “以前换驾驶证要专门赶到县城,来回得半天时间,没想到现在镇上就能办理。”日前,长兴县煤山镇新源村村民李京叶经过体检设备、交管专用智能证照机完成换证体检、证件拍照,在煤山镇便民服务中心快速地换取了新的驾驶证。

  近年来,长兴县公安局按照“只进一扇门、延伸在基层”的工作思路,将“最多跑一次”和创新发展新时代“枫桥经验”充分融合,稳步推进跨警种业务“一窗通办”改革,为群众和企业提供“审批环节最少、办事效率最高、服务质量最优”的公安政务服务。

  今年8月中旬,在反复梳理、精简、融合后,长兴县政务服务中心公安窗口换了新颜。原有治安、户籍、交管、禁毒、网安、出入境等各警种“专科”业务窗口统一挂牌为公安“综合窗口”,统一受理简易、高频跨警种事项,实行“前台统一办理、统一窗口出件”,不断由“专科”转向“全科”,为群众提供“一窗式”服务。

  “我们把分属于独立岛区的出入境窗口、治安综合窗口以及县公安局交通管理中心2个窗口全部整合融入到户籍岛区,设立11个无差别综合窗口,出入境岛区改造成后台审批区,公安窗口照相室从后台办公室搬迁至前台,极大地缩短了办证窗口与照相室的距离。”长兴县公安局基础防控中心人口管理大队大队长贾利琴介绍。

  与此同时,基层派出所也进行了一系列大刀阔斧的改革,一项项创新举措走在全省前列。

  2017年9月,泗安派出所户籍窗口、洪桥派出所户籍窗口进驻乡镇便民服务中心,试点先行。运作顺畅后,余下的10个户籍窗口全部进驻乡镇便民服务中心。群众办事,通过内部流转审批、窗口统一出件,实现“最多跑一次”。

  今年4月,小浦派出所受理群众王某分户的申请时,由户籍窗口内部流转到村、乡镇签署意见。10个工作日内,王某就收到了户籍窗口办好的户口本。

  今年6月初,煤山派出所在户籍窗口进驻便民服务中心的基础上,全省首创试点推行“1+X”综合窗口一站式办证模式。“1”是指派出所户籍业务,“X”是指公安业务中的出入境、交管、治安、流动人口等办理事项。通过各警种整合,实现一个公安窗口办理多个公安办事事项,接下来还将在各个派出所延伸。

  “自派出所公安窗口进驻便民服务中心后,我们其他部门和公安部门之间的联动效应效果明显。”该县夹浦镇便民服务中心工作人员说,他们联合派出所上门为高中毕业生、老弱病残等特殊群体集中办证。截至目前,已成功办理身份证150余张。

  和平、泗安、林城等派出所则会同县公安局基础防控中心人口管理大队多次与民政、卫健、村居社区等多方会商,对一些疑难户口进行专题调研,今年以来已解决无户口人员45人次。此外,全县各派出所依托所片格勤务模式,所有户籍业务均可实现民警上门代办制,为辖区老、幼、病、孕、残、弱等特殊群体提供“绿色通道”优先服务。


浙江法制报 平安之歌 00017 “一窗通办”跑得快 2020-10-28 2 2020年10月28日 星期三