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00004版:平安巷

全链条递进式 化解矛盾

  通讯员 陈敏思 

  本报讯 近日,平阳县鳌江镇居民王先生因借贷纠纷问题,来到鳌江镇矛调中心信访室。在接访大厅,当天坐班领导接访,耐心听取王先生的诉求,通过咨询值班律师的意见,有针对性地给王先生提出建议。经多次调解,当事人双方达成一致意见,于近日签订了调解协议书。

  近年来,鳌江镇全力打造镇级社会矛盾纠纷调处化解中心(平阳县社会矛盾纠纷调处化解分中心),结合本地实际,采用团队入驻模式,推动完善“信访打头、调解优先、诉讼断后”的递进式矛盾纠纷分层过滤体系,实现矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”。具体措施为,镇领导全天候接访,推行镇领导每日坐班“包接访”机制,对信访人诉求和异动及时开展传递、稳控、化解;部门入驻,专业人员全过程调解,矛调分中心入驻公安、司法、综合执法、市场监管、国土、环保、住建、安监、新居民、妇联等10个部门,常驻古鳌大妈团队、乡音调解室、行业调解室等多个调解组织,为群众提供“一站式”矛盾纠纷调解服务;律师全时段陪访,建立律师结对陪访机制,14名律师每日轮流进驻接访大厅,以职业优势引导群众依法表达诉求。


浙江法制报 平安巷 00004 全链条递进式 化解矛盾 2020-10-30 2 2020年10月30日 星期五