行政执法进小区 服务群众“零距离”
本报记者 赵妍 通讯员 沈文 赵吉
本报讯 “小区绿化带附近的违停现象不见了,道路也顺畅起来,执法人员经常巡查,我们住着很舒心。”近日,家住嘉善县罗星街道的居民陈阿姨说。
今年以来,嘉善县大力推进“三治融合进小区”试点工作。“执法进小区”作为“六进工程”之一,有力推进了小区居住环境的改善。
据了解,嘉善县综合行政执法局先后制定出台《嘉善县综合行政执法局“执法进小区”工作方案》《嘉善县综合行政执法局“城管执法进小区”易发违法事项行政处罚事项清单》,全面推行“三定三公开”制度,即小区执法定人、定职、定岗,公开执法人员信息、电话联络方式、执法处理结果。
对于居民反映强烈的突出问题和巡查发现属于“执法进小区”清单内的违法行为,该局依法予以查处;针对属于清单外的违法行为,该局及时移交相关职能部门查办,同时不定期与公安、消防、建设、环保、市场监管等部门开展联合执法行动,加强小区执法保障。
罗星街道党委分管政法副书记姚军平介绍,过去,居民遇到犬只自行出户、随意堆放建筑垃圾等问题,需拨打城管工作电话反映情况,待执法人员现场了解情况后才能解决问题,往往耗时过长。现在,小区驻点综合执法人员将定期巡逻查找安全隐患,第一时间了解社情民意,居民也可以向执法队员直接反映小区内的违法违规问题,使得问题不出小区便能解决。
今年以来,仅罗星街道,就先后开展社区环境综合整治15次,出动240余人次;查处行政案件13起,处理各类群众投诉208次。
自“执法进小区”工作推进以来,县综合行政执法局发现并整改各类小区难点问题728个,教育训诫1257人次,办理相关行政处罚案件266件。