通讯员 李丽丽 

　　本报讯 近日，平阳县闹村乡南阳村村民徐某拿到了被拖欠许久的工程款。

　　8年前，徐某承包下当地某处工程，工程完工后，他一直没有拿到薪水。今年8月，徐某来到闹村乡人民政府寻求帮助。闹村乡通过协调相关部门、乡贤、村干部等力量，最终帮徐某顺利拿到工程款。

　　今年以来，闹村乡积极探索信访工作新模式，推动信访矛盾多元化治理，在全乡推行多元参与、共同治理的服务管理新模式。

　　闹村乡还借鉴“枫桥经验”，在龙中村搭建群众信访诉求“收集站”，即社会工作服务站，让群众诉求有人听、事情有人办。据悉，社会服务站共3间二层楼，300多个平方米，于今年7月14日正式挂牌成立。站内办公设施齐全，同时吸纳了乡贤、离退休干部、网格员等组成70多人的志愿者服务队，旨在连接政府和社会资源，服务民生。

　　近年来，闹村乡搭起党与群众的“连心桥”，开设了服务群众的“暖窗口”，通过发挥网格作用，及时收集社情民意，有效化解了一批疑难复杂矛盾纠纷，基层治理能力有效提升。