安吉快递业推出“定制”服务
快递进厂 服务提速
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通讯员 宋佳 见习记者 钱岚
本报讯 今年“双十一”购物节,市民们网购热情高涨,各快递公司相继迎来了快件的增量高峰。在安吉韵达速递有限公司,十余辆货运车来回奔波,运来一箱箱快递,50余名快递员迅速分拣,让客户享受到最优的服务。
今年以来,安吉邮政管理局积极引导寄递企业发挥技术、行业优势,创新服务模式,围绕绿色家居等重点产业,为企业量身定制“快递进厂”服务,实现仓管配送环节的深入对接。
安吉滋源食品有限公司就是受惠企业之一。受疫情影响,滋源食品网上订单迅速增长,今年年初便和安吉韵达速递有限公司达成了合作协议。快递小哥吴凯波专门负责滋源食品的收件。“双方已经很熟悉了,他们把要寄的快递放在指定地点,我定时去收。”吴凯波说,长期的合作,让他和企业方形成了默契,寄件流程变得简单、顺畅。
如今,该公司寄递业务增长了10%,每月发件量达1.2万件。“合适的价格、优质的服务、稳定的网络是我们赢得客户信任的关键。”安吉韵达速递有限公司有关负责人李红强说,眼下,他们网点日均进入业务量已达3万件。
同样,顺丰速运(湖州)有限公司安吉分公司也推出了“门对门”服务。“我们在安吉实现了网点全覆盖,这为开展‘门对门’服务打下了基础。”顺丰速运(湖州)有限公司安吉分公司有关负责人周浩说,“门对门”服务就是指从寄件方到收件方,确保快递都送上门。该网点目前月均发件已达1万件。
据悉,今年以来,企业注重内销,顺丰速运即使在疫情期间也坚持收件,保障正常发货,如今发件量已近20万余件。
