杭州市西湖区双浦镇在实行“领导接访日”的基础上，建立“联合立体接访制”，探索接访新模式。该镇将全镇八大办细分成11条线，线线设立信访联络员，形成覆盖各条工作线的信访网络体系；设立专门的信访接待室，建立一支“1+1+1+X”的接访工作队伍，每天落实1名“阿全伯”调解室调解员、1名律师及1名信访室值班员排班接访，群众反映的问题涉及职能部门的，由职能部门信访联络员一并接访，同时落实主体责任，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。通讯员 陈鸿飞