通讯员 江文辉 

　　近日，温岭市箬横镇社会矛盾纠纷调处化解中心的金牌调解员曹美福，带着水果到一独居老人家中回访。此前，老人因房屋产权问题与人发生纠纷，经调解，问题得到解决。当日，曹美福一边询问老人对调解的满意度，一边向他宣传法律法规。

　　近年来，箬横镇在全面推进全科网格建设的基础上，联合综治、应急、人大、妇联、团委等单位，以矛调中心为核心，创建三类矛盾纠纷调处化解委员会（区域性调委会、专业性调委会、新居民调委会）工作机制，对社会矛盾纠纷尽早介入，以基层社会治理新“业态”赋能“平安箬横”建设。

　　今年以来，该镇先后调解各类案事件585宗，处置量位居全市前列，群众满意度达100%。

　　三江汇海，足不出户解纠纷

　　“你家几个亲戚对那件事还有什么想法吗？”近日，市人大代表叶学利，再次来到箬横镇严家桥村的叶某家中。

　　原来，此前，叶某老丈人突然生病，叶某妻子与两个姊妹因为照顾等问题，弄得不欢而散。叶学利知悉情况后，通过人大代表调委会及时予以帮扶解决。

　　叶学利所在的人大代表调委会作为区域性调委会，是箬横社会矛盾纠纷“微消纳”体系、社会治理新“业态”格局的三支重要力量之一。调委会成员均来自基层一线，旨在从村情民意中洞察家长里短，让社会矛盾纠纷不出门、不出村。

　　同样的，作为另外两支重要力量，专业性调委会与新居民调委的调解工作，也获得了辖区居民的普遍好评。

　　来自湖北的陈良春是新温岭人，平时除了做好日常工作，他还有份“兼职”，就是当老乡们的“娘舅”，及时解决纠纷。“用老家话和老乡释理说法，涉事双方更容易接受。”陈良春说，通过“以外管外、以外治外”，当地纠纷明显变少。

　　箬横镇综治办主任朱根富表示，三类调委会的介入，犹如“三江汇海”，效果明显。“现在镇里的矛调中心工作越来越‘轻松’，没了以前许多的杂事、小事，中心的金牌调解员专攻要事、大事，大大提高了调解效率。”

　　灵活机动，矛调处置最优化

　　三类调委会的全域布局、运行，促使箬横镇可畅通解决一般性社会矛盾纠纷。与此同时，为更好地应对突发事件，箬横镇采取及时与定时相结合工作法，通过“特情特办、急事快办”原则，常态化在辖区开展网格瞭望、民情排摸活动；同时要求相关工作人员在矛调中心轮值，做到全天候有人“守门”，遇突发性案事件时，能第一时间到场，打通矛调机制“最后一公里”。

　　箬横镇区域性调委会成员杨福仁表示，“我们调委会成员所在的家，就是信息收集点、办公处置点和满意度调查反馈点。这么做既能及时联动村干部、党员代表和村民代表处置问题，又能将事件及时流转其它调委会或矛调中心，提高矛调处置能力。”

　　先行保障，平安建设加速度

　　11月26日，在箬横镇党群服务中心，举行了一场每月定期开展的调委会观摩培训活动。全国妇女代表、省党代表，长期致力于妇女儿童维权事业的江春芳前来授课。

　　箬横专业性调委会成员赵小平听完培训后称，这次的活动是很好的“充电”机会，“以后会多角度处置矛调工作，做到事半功倍。”

　　为更好引导调委会常态化发展，箬横镇还在相关成员的聘任、薪资待遇及量化考核上予以保障。箬横镇党委副书记金益成表示，“下阶段，我们镇会将调委会的组成群体进一步扩大；同时挖掘一批接地气、能懂业务的骨干，充实到矛调中心队伍中，切实提升镇域矛调处置能力和水平，助推‘平安箬横’建设。”

　　目前，箬横镇矛调中心下设的三类调委会共有成员32人，三季度以来共先后调解各类案事件76宗，惠及203人次。