通讯员 陈敏思 

　　本报讯 近日，困扰平阳县鳌江镇柳下综合菜市场附近居民的一大难题，在镇社会矛盾纠纷调处化解中心的对接下，被快速解决。

　　此前，矛调中心接到信访人反映，称柳下综合菜市场将原来的垃圾处理转运场用于圈养犬类，同时占用市政公共道路，把每天大量产生的市场垃圾堆积在农贸路上。这条路离居民楼不到10米。中心此后联系了县市场监督管理局鳌江分局，该局于是驻点受理相关清理工作。

　　为推进“最多跑一次”改革，镇矛调中心常态化开展联合接访、联合调处、联合督办等工作，形成矛盾收集、按需调处、诉讼服务全链条机制，实现群众矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一地”。

　　此前，很多信访群众对纪检监察机关的信访举报受理范围并不清楚，每年纪委监委都会收到大量的业务外信访，既耽误了群众时间，又浪费了行政资源。如今，群众有诉求，只需到矛调中心的一站式接待窗口反映事项，由“信访超市”工作人员研判筛选后，进行分类交办或协办，实现矛盾纠纷化解“一站式接待、一揽子调处、一条龙服务”。

　　社会矛盾纠纷调处化解中心的成立，促使多股力量共同参与化解信访问题，能有效防止群众信访事项“小事拖大、大事拖炸”。