本报记者 赵妍 通讯员 朱双华 

　　近年来，海盐县在助力嘉兴“市域社会治理现代化”试点工作中，坚持发展新时代“枫桥经验”，把反映群众愿望、维护群众利益、源头防范化解社会矛盾作为出发点和落脚点，先后打造了品牌调解室、嘉园卡、“睦邻客厅”三张具有海盐特色的名片，引导广大群众融入基层治理全过程，切实打造“人人有责、人人尽责、人人享有”的基层治理共同体。

　　村里缺个家宴中心？

　　“睦邻客厅”大家商量办

　　10月27日，在海盐县通元镇雪水港村“睦邻客厅”前的广场上，一场民生议事活动正在热烈举行。100多人聚在一起各抒己见，气氛十分融洽。

　　“我们前期在雪水港村调研时，有村民提出了要建设一个农村家宴中心。”通元镇政协委员马伟华说，“雪水港村有农户560户，每年要举办大大小小家宴近千场次，但村里缺少个家宴中心。了解情况后，通元镇委员联络室与村班子商量，决定在今天的“睦邻客厅”上直接公开听取大家的意见，看看这事该怎么办。”

　　马伟华的话音刚落，村民代表李军就接过话筒，“农村搭棚子办家宴档次低、不安全，还污染环境；去街上酒店办费用高，老年人嫌麻烦不参加，因此我们非常需要一个家宴中心”。

　　参加这场议事会的，除了村民代表外，还有海盐县政协各专委会、各镇（街道）委员联络室、委员活动组相关负责人、相关界别的政协委员代表、县民政系统相关负责人、部分村（社区）相关负责人及社工代表等。

　　“睦邻客厅”是海盐县在创新基层治理实践中打造的一个重要平台。今年以来，海盐县政协按照“协商于民、协商为民”的要求，充分利用“睦邻客厅”直接面对老百姓，同人民群众联系更直接、更广泛、更密切的优势，丰富协商内容，创新协商形式，规范协商成效，推动政协“请你来协商·民生议事堂”和村、社区“睦邻客厅”互相融合、互相促进，使“睦邻客厅”成为政协“请你来协商”平台建言资政和凝聚共识双向发力的有效载体。

　　海盐县有关部门的负责人告诉记者，今年以来，全县累计举行民生议事活动1000余场。一个多月前雪水港村“睦邻客厅”上提出建“家宴中心”的要求已列入县民生实事项目，现在家宴中心设计图纸的初稿已经出来了。

　　品牌调解室在身边

　　成为矛盾纠纷“灭火器”

　　今年年初，海盐县秦山街道一位居民来到街道老徐调解室，向老徐申请调解因老伴沈某在单位工作时猝死而引发的矛盾纠纷。老徐受理此案后，立即对案情进行分析研究，并分别了解双方当事人对本次调解的态度及诉求。

　　去年11月2日，67岁的沈某在某公司进行保洁作业期间死亡，死者家属随后向该公司提出一次性赔偿45万元的要求。而公司方认为，经医学诊断沈某为病死，无法纳入公司为其购买的商业意外保险的赔偿范围。鉴于死者家庭的实际情况，公司愿意适当给予3万元作为补偿。双方多次交涉无果，死者家属只得找老徐出面调解。

　　老徐带领调解团队针对双方矛盾焦点，耐心地释法说理，积极引导双方当事人依法合理提出诉求，避免过激冲动。经过反复协商，双方最终达成一致，死某家属接受了公司补偿5万元的方案。

　　据了解，今年以来老徐调解室调解的矛盾纠纷有数十起，成功率达99.9%。

　　近年来，海盐县坚持完善人民调解组织网络，创新人民调解组织形式，加强品牌调解室建设，积极打造各具特色的调解工作品牌，及时就地化解矛盾纠纷，努力实现矛盾不上交。今年以来，海盐县的25个品牌调解工作室共调解矛盾纠纷958件，其中疑难复杂纠纷115件，充分发挥了人民调解维护社会和谐稳定作用。

　　嘉园卡换一次免费理发

　　党群连心桥增强幸福感

　　10月25日上午，海盐县通元镇滕泾村居家养老中心里，老人们排起长队，挨个儿享受理发郭师傅提供的义务理发服务。

　　郭师傅名叫郭建国，40多岁，是土生土长的滕泾村人。今年5月起，每个月的25日，郭师傅都会来到滕泾村的居家养老中心为60岁以上老人义务理发。滕泾村居家养老中心负责人莫云华告诉记者，除了中心的这些老人外，滕泾村的村民也会赶过来用嘉园卡积分兑换理发服务。

　　嘉园卡是海盐县在“微嘉园”平台上创建的一个延伸服务品牌。自2020年5月“微嘉园”积分商城上线以来，群众在“微嘉园”上阅读、点赞、议事、参加义务劳动等就能赚取积分，然后就能用积分兑换心仪的商品或者服务了。用不来智能手机的老年人，只要持“嘉园卡”就能在村（社区）商品兑换点直接兑换自己需要的东西。郭建国的理发服务就在兑换商品中。

　　今年以来，海盐县从引导群众积极弘扬社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德入手，依托微信建立嘉园卡信息化平台，为每户家庭创设一个家庭积分管理账户，并通过线上线下同步积分的方式鼓励群众参与基层治理。围绕垃圾分类、文明创建、环境整治等中心工作，县委组织部、县委宣传部、县委政法委等多部门联合制定了美德实践、积极进取、环保意识、团结和谐四大模块，包含家规家风、见义勇为、拾金不昧等21个小项清单。如在美德实践模块中，一户人家立家规、家风好，每年就可获取积分50分；帮助社区修复破损盲道，每人可以获得20个积分等等。像郭师傅这样为社区群众免费理发，每服务一人次可获得15个积分。如此一来，“奉献—回报—激励—奉献”的良性循环机制逐步形成，人民群众参与基层治理的获得感、幸福感也不断增强。