通讯员 蒋晖 黄俊鹏 吕建强 本报记者 江胜忠 

　　永康市西城街道自9月10日启动“一月一镇平安大会战”（下称“大会战”）以来，聚焦社会治安大防控、矛盾纠纷大化解、隐患整治大起底、交通秩序大整治、执源治理大推进等“十大专项行动”，联合相关部门凝聚合力、攻坚克难，深入推进更高水平、更高层次的平安永康建设，加快推进镇域社会治理现代化，提升基层社会治理能力，构建和谐稳定的社会环境，提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　服务重点工程建设

　　拆出发展也拆出温情

　　西城街道北三环道路建设工程是备受街道群众关注的重点工程。据西城街道党工委书记贾益微介绍，该项目施工路段总长约10公里，投资20亿元，涉及永康市经济开发区、东城街道、西城街道和花街镇20个村约91万平方米的土地征用，是永康市投入资金最多、城市道路规划最长的省重点项目工程，也是关系到西城乃至永康未来发展大局的重大民生实事工程。

　　早在今年7月，西城街道就召开了北三环项目攻坚誓师大会，吹响冲锋号角。街道成立了由党政主要领导挂帅的拆迁攻坚工作专班，专班下设由班子成员带队的若干攻坚小组，并成立北三环攻坚拓新战队、横山脚战队、姚家垄战队、德茂塘战队、西山片战队、烈桥片战队等6支战队，拉响“战时警报”，迅速进入“战时状态”。经过20天的攻坚，工程涉及的4个村147户中有145户正式签约同意拆迁，签约率达99%，以实际成效彰显了“西城速度”。

　　服务企业健康发展

　　打通管道也打通人心

　　西城街道金大塘分社供水管道工程全长约7063米，但因政策处理问题，有95米支线管道一直未完成铺设，给附近区块的工业区企业正常供水带来严重影响。

　　“洗澡洗到一半经常断水，员工们对此叫苦不迭。”今年刚来永康发展的温州企业主陈华禄说，他经营的公司有60多名职工，企业生产和职工生活都因断水问题而受到一定程度影响。

　　“大会战”号角吹响后，西城街道领导亲自督办，组织“三服务”小分队强力攻坚，多次前往涉及管道工程用地的相关农户家中沟通，通过讲道理、谈感情，帮农户解决相关问题，很快消除了他们的顾虑。

　　“从开始做农户工作到该段水管实现通水，95米供水管网仅用时一周就打通了。”西城街道西山工作片负责人陈华锋说，供水管段正式接通后，不仅极大改善附近企业供水问题，同时也解决了附近部分农田灌溉问题，企业主和群众对此交口称赞。

　　“现在供水方面还有问题吗？还有没有其他问题需要解决？”解决好供水问题后，西城街道马上对企业和农户进行回访，充分听取民意，进一步巩固“大会战”成果。企业主陈华禄当即表示：“西城街道重民生、重企业、重经济，服务态度和工作细节都没得说，我以后会邀请更多的企业家朋友来这里投资兴业！”

　　服务群众护航平安

　　赢得民心也获得经验

　　“大会战”启动后，西城街道多次联合应急管理局、西城派出所对辖区内企业进行全面摸排，及时发现并责令企业整改安全隐患，同时督促企业自查自纠，落实安全生产责任。

　　“为护航企业平安发展，我们打出了一系列助企组合拳。”贾益微介绍，西城街道通过深化“N+1”安全大检查，借助中介机构的专业力量对辖区内所有企业开展地毯式安全生产大检查，找出企业安全生产“病灶”，以便“对症下药”。助企服务员们积极向企业宣传企业码及相关政策，打通服务企业的“最后一公里”。为确保企业平稳安全发展，助企服务员通过每周一次下企业走访，及时掌握企业各类诉求。此外，还实施“问题清单、落实清单、责任清单”三张清单管理模式，确保事事有回音、件件有着落。

　　此次“大会战”，也为西城街道的矛盾化解工作积累下宝贵经验。“将民情民访代办与矛盾纠纷化解相结合，把问题解决在基层一线，就是我们总结出的有效经验做法。”贾益微说，街道以“五线工作法”、矛盾纠纷多元化解为主要载体，吸纳辖区“两代表一委员”、街道联村干部、人民调解员等群体走企业、访居民，深入基层一线当代办员，切实以百姓诉求为出发点和着力点，用实实在在的行动构建全覆盖、全方位、全流程的服务新格局。截至目前，西城街道共受理民情民访诉求375件，解决375件，代办率和满意率均达100%。

　　贾益微表示，“一月一镇平安大会战”始终坚持问题导向、目标导向，坚持条块结合、部门联动，明确目标任务，落实工作职责，进一步创新工作方式、完善工作机制，推进了问题联治、工作联动、平安联创。经过全面排查，街道掌握了影响社会稳定和公共安全的问题隐患，做到了底数清、情况明，精准地整治了一批群众反映强烈、安全隐患突出的领域和行业，化解了一批重大矛盾纠纷，促进了对社会风险、隐患的有效管控，为永康高质量发展贡献了“西城力量”。