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00011版:平安巷

“警网融合”打造社会治理共同体

  通讯员 林永辉 

  今年以来,温岭市太平街道坚持以固本强基为导向,主动将警务资源向网格聚焦,工作力量向网格下沉,管理触角向网格延伸,按照“多网融合、共建共治”的总体思路,推行以人员整合、数据聚合、工作联合为标准的“警格+网格”深度融合新模式,实现“矛盾不上交、平安不出事”。

  从“有事就打110” 到“有事就找网格员”

  “小陈啊,我的自行车在地下室,麻烦你帮我移到楼上吧。”近日,东辉社区网格员陈慧玲一大早就接到社区林大娘的求助电话,小陈立即赶到社区9号楼4单元,帮林大娘把自行车背到了二楼。

  “林大娘的儿女不在身边,我就把自己的便民联心卡留给她,让她有事就打我的电话。刚开始老人还不大好意思,一来二去熟悉了,老人就把我当成自家的孩子,有啥事就直接找我。”陈慧玲笑着说。

  “在实施‘警网融合’之前,群众遇到大小事情都习惯性地拨打110求助,大量的非警务警情给民警带来了巨大压力。随着网格团队的加入,民警可以更加专注于各类警务类警情。”太平派出所副所长林会兵说。

  今年以来,太平街道将原有警务区和网格分区、分类,从组织架构设计、指挥平台搭建和管理制度创新三个方面入手,将全街道14个警务区和255个网格,按照“345+N”的工作模式全面整合,基层社会治理根基更加牢固。

  从“门难进脸难看”

  到“欢迎常来家坐坐”

  “2大袋大米、1斤面粉、3箱牛奶、1袋日常用品……”这是疫情期间处在隔离期的唐女士,给肖泉村网格员发的微信。由于唐女士在家无法出门,采购生活必需品的事,就委托给了村里的网格员王哲。收到上述物品后,唐女士激动地表示:“感谢社区对我们一家的关爱,我们一定会积极配合,自觉居家隔离……”

  “疫情防控刚开始那会儿,我们网格员需要上门登记人员信息,很多群众不配合,不给我们开门,我们就不厌其烦地向他们解释说明,为他们提供力所能及的帮助。现在群众对我们网格员的身份认同了,没事的时候还邀请我们过去拉拉家常呢。”西园社区网格员翁迪自豪地说。

  近年来,太平街道按照统一持证、统一服装、统一标识“三个统一”要求,为网格员配备了夏、冬两套工作服,并设计制作胸牌和工作证。按照“人在格中走,事在格中办,小事不出格,大事不出村”的要求,网格员们沉入网格,巡查走访,努力做到第一时间发现掌握各类信息、第一时间稳妥处理不稳定因素、第一时间回应民生诉求。随着工作的不断深入开展,网格员这一群体越来越被广大群众认可。

  从“单打独斗、各自为战”

  到“全面联合、效能提升”

  今年以来,太平街道通过“警网融合”,加强流动人口服务管理,着力破解流动人口底数不清、漏管失控等问题;在联防联控、消防安全、户籍管理、信息采集等方面,社区民警与网格员也各自发挥专业优势,切实解决警力下不去、信息上不来、群众工作推不进等难题。

  在深入网格调解矛盾、入户走访、服务民生等方面,网格员充分发挥人熟、地熟、情况熟等优势,对巡逻发现的矛盾纠纷就地处置;对可能引发过激行为的矛盾,及时上报“警格”,由民警参与处理。今年以来,网格团队会同辖区派出所、禁毒大队、护村队等,先后集中开展防范电信诈骗、无盗抢城市宣传等20多次,宣传效果良好。

  实施“警网融合”以来,太平街道的警务力量和网格力量在日常巡查走访、基础信息采集、矛盾纠纷排查化解、风险隐患排查整改等方面,实现了优势互补,形成了“网格管理为警务所用、警务工作为网格服务”的社会治理新格局。


浙江法制报 平安巷 00011 “警网融合”打造社会治理共同体 2020-12-17 2 2020年12月17日 星期四