通讯员 肖小影 

　　本报讯　不久前，平阳县怀溪镇垟底村的周大姐向网格员徐金桃吐槽：“最近歌舞团排练的时间太长，声音太大，家里小孩被吵得睡不着，老是哭闹。”原来，村里的歌舞团队为了参加近期的一项比赛，延长了排练时间，也没有及时调节音响的音量，影响了周边群众休息。徐金桃了解情况后，第一时间通过网格平台反映情况，并帮周大姐和歌舞团队沟通，解决了这件小麻烦。

　　像这样的小调解，几乎每天都在怀溪镇发生。今年以来，怀溪镇从便民性、社会性、专业性出发，统筹网格配置，实施“三重”工作法，努力提升网格服务质量。

　　第一“重”，是重苗头。全镇坚持矛盾纠纷源头预防，努力做到抓早抓小，由专职网格员队伍根据排查情况，利用好基层治理“四平台”，将矛盾纠纷消除在萌芽期、苗头期。第二“重”，是重视新平台使用，通过微信公众号、政府门户网站平台，加强对群众的法治宣传教育，同时积极推广“浙里办”APP和“瓯e办”智能终端等移动平台，引导群众用法治思维和法治方式化解矛盾。第三“重”，是更加倚重队伍建设，按照“无处不在、有求必应、主动对接”的要求，健全调解工作机制，开展学习培训、评优评先，激励网格员工作积极性，提升人民调解队伍的能力水平。