见习记者 陈倩 

　　本报讯　“小郑总是把我们的事挂在心上，每天都跑前跑后帮忙处理，真是太难得了。”日前，湖州市南太湖新区星汇半岛小区沿街商户李雪说起网格员郑媛珍，满口赞扬。

　　此前，因店铺前空地停车一事，李雪等商户和物业产生矛盾。郑媛珍得知此事后，跟社区干部一起前去调解，最终成功化解双方矛盾。

　　在南太湖新区，像郑媛珍这样的专职网格员还有很多。他们每天在“网格”里巡查，聆听诉求、排查上报各类安全隐患，让群众享受到“人在格中走，事在格中办”的便利。

　　“社区是社会治理的‘神经末梢’，网格员是社区网格化服务管理的重要力量。网格队伍建设的质量直接决定了社区网格化服务管理质量。”南太湖新区政法委副书记闻娟介绍，为建设一支有热心、有能力、有精力、本地化、专业化的专职网格员队伍，南太湖新区按照“五员一体”的定位标准，督促网格员履行好信息员、宣传员、调解员、培训员、现场纠正员的身份职责，为实现网格化服务管理全域覆盖、全科整合提供了坚强的队伍保障。