通讯员 陈晓康 

　　本报讯　近日，德清县雷甸镇的丁某家传来夫妻争吵的声音。家人苦劝无果，立即“点选”了蕙兰家事矛盾调解队成员周婧婧来帮助调解。周婧婧了解到，原来，丁某在妻子怀二胎期间沉迷网络，孩子出生后又因跟谁姓的问题与妻子发生矛盾。

　　“我们随即开展诊疗研判，讨论形成调处方案，安排由治保主任、妇联主席、兰姐工作室成员组成的调处小组上门化解纠纷。”周婧婧说，经过教育，丁某深刻认识到自己的错误，并主动向妻子道歉，二人最终和好。

　　今年以来，雷甸镇依托兰姐工作室、“微笑塘北”新居民服务站等基层阵地，推出点单式调解服务。调解员从“被动接访”变为“主动约访”。截至目前，该镇调解员参与点单式调解465次，成功率达100%。