通讯员 王卫君 实习生 杨宁

　　本报讯 近年来，台州市椒江区司法局围绕政府数字化转型的实际需求，加快推进“数字法治·智慧司法”信息化体系建设，不断提高司法行政智能化、信息化水平。

　　智慧办公 日常工作高效运转

　　“我们几乎所有的工作流程现在都有智能化终端，矫正对象的教育学习、公益活动统计、外出申请审批等都可以在网上办理。”大陈镇司法所所长李威达说。

　　在椒江区司法局，不只是社区矫正，人民调解、法律服务等均推进了智慧办公系统，建立了业务信息网上录入、流程网上管理、活动网上监督等机制，大大提高了工作效能。区司法局还在指挥中心建立多功能视频会议系统，实现了与省司法厅、市司法局的连线对接。

　　智慧调解 矛盾纠纷指尖解决

　　有了矛盾纠纷要找哪个部门？在椒江，群众只要在“浙里调”微信小程序、法院ODR平台等，填写个人主要信息和纠纷简要情况，即可足不出户完成在线申请。

　　调解受理也非常迅速，根据纠纷具体情况，区司法局指导调解员及时做好线上调解服务应答和调处工作，并引导调解员应用语音、视频，为群众高效解决“烦心事”。同时，依托“互联网+调解”平台，对调解过程进行全程监督管控，实现了调解过程可溯。

　　智慧服务 法律业务就地可询

　　“有了这个自助机真的方便了很多。”近日，市民陈先生来到洪家司法所，在“公共法律服务人工智能自助机前查询到了抚养和赡养的法律知识。

　　据悉，这样的自助机在全区8个司法所内均有放置，自助机为群众提供法律机器人问答、律师视频解答、公证鉴定预约等13项线上服务。

　　“很实用！有时群众在等候的时候我们就引导他们在自助机上先查询，像有关补偿标准、数额，离婚、赡养等法律知识都有。”洪家司法所所长王大良说。