通讯员 超凡 士鑫 

　　本报讯　近日，为侨服务“全球通”文成联络点首次通过海外视频，为在国外的华侨办理了市民卡业务。

　　文成籍意大利华侨郑先生在国内一直缴纳社保，2020年11月，到了可办理退休的年龄，也符合退休的相关条件，但因疫情在意大利无法回国，迟迟未办理社保退休手续。

　　郑先生于是联系为侨服务“全球通”文成联络点的工作人员，想通过远程视频，办理灵活就业人员退休手续。得知郑先生尚未在国内办理市民卡，工作人员积极与相关单位对接，在约定时间，通过远程人脸识别、意愿核实、授权委托，仅仅十分钟，郑先生完成所有手续，市民卡号生成，工作人员随即又为他办理了社保退休手续。

　　据悉，为侨服务“全球通”文成联络点自2018年成立以来，已为1071人办理1038件事项。