通讯员 周晨磊 

　　本报讯 近日，72岁的吴阿姨来到嘉兴市南湖派出所枫杨社区李持忠警务室里的“老年人服务e站”，在社区民警李持忠的帮助下，通过支付宝兑换服务，顺利缴纳了水电费。

　　“我腿脚不是很方便，也不太会用智能手机。虽然可以通过银行卡缴纳水电费，可一旦卡里余额不足，还是得跑银行。现在在家门口就能让社区民警帮忙，方便多了。”吴阿姨说，自从警务室有了“老年人服务e站”，很多需要电脑、手机解决的问题都可以帮办、代办。

　　据悉，枫杨社区60岁以上的老年人近2000人，占社区总人数的1/3。今年2月底，南湖警方将枫杨社区李持忠警务室作为试点建设了首个“老年人服务e站”。“很多老年人不会使用智能手机，加上一些人腿脚不便，我们就想在公安服务领域为老年人提供数字化、智能化服务。”李持忠扎根枫杨社区24年、有着“1000个老人的儿子”之称。他介绍，目前，除支付宝兑换服务、律师免费远程咨询外，“老年人服务e站”还设置了网上自助办理区，可为老年人提供“一站式”“一窗式”公安政务服务，社区民警可帮办、代办户籍、出入境业务，主动上门为腿脚不便的老年人服务，真正让老年人“最多跑一次”“最多跑一地”。同时，作为“矛调微中心”，李持忠警务室还提供网上信访、视频接访和信访帮办代办服务。

　　“分局将在全区各警务室推广‘老年人服务e站’，将数字化服务前移，让辖区更多老年人在家门口就能享受到数字化带来的便捷。”南湖区公安分局治安大队教导员盛涛说。