通讯员 蔡文洁 叶海燕 本报记者 江胜忠

　　本报讯 4月20日下午，作为金华本地装机量最大的新闻综合性APP——金华新闻客户端，正式上线8890数字服务平台，这也是意味着当地主流媒体与市便民服务中心融合更加紧密，有助于更好发挥热线数字赋能作用，推进在线办事智能化，进一步探索掌上政务便民服务能力。

　　“7×24小时”的全天候人工服务，“8890”拨拨就灵……12345（8890）热线经过七年多的服务已深入民心，实现了一个号码找政府、一站式便民服务，让老百姓真切感受到高效的便民服务就在身边，真正架起了政府与群众之间的“连心桥”。

　　去年，金华市便民服务中心在电话服务的基础上，又开发了金华8890微信小程序，让市民获取服务更加便利。此次金华新闻客户端8890数字服务平台上线，有关政策咨询、投诉建议、家政服务、一键移车等生活服务的方方面面，市民今后都可以通过金华新闻客户端首屏和生活服务板块直接进入8890数字服务平台进行咨询办理。通过金华新闻客户端和小程序进来的诉求，12345（8890）将会统一接收、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈，确保市民诉求事事有回音，件件有结果。