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00004版:平安巷

“援调对接” 加速纠纷化解

  通讯员 瑞司宣 

  本报讯 今年以来,瑞安市司法局主动履行司法行政职能,从畅通道、常排查、云服务三项“援调对接”举措入手,全力确保纠纷化解“加速”。

  该局依托市矛调中心、镇村公共法律服务站点等多级服务平台,整合公共法律服务资源,优化流程服务,实现纠纷援调“最多跑一次”“最多跑一地”。

  今年以来,该局在对纠纷案情进行研判分析的基础上,开展“调解前置”,及时解决纷争;建立援调对接专家组,根据纠纷特点类型,由一名律师和一名专职人民调解员随机组成调解小组,全面简化援助程序,让群众感受到快捷高效便民的法律服务。

  同时,该局还组织乡镇(街道)、园区、重点企业等调解组织,深入企业开展“农民工讨薪纠纷大排查大调处”活动。今年以来,共排查矛盾78次,化解劳资纠纷840件,涉及人员1692人、标的2985.99万元,民事援助案件调解、和解案件占比率数51.54%以上,案件回访满意率达98.91%。

  此外,该局积极依托联通“浙里调”、“基层治理四平台”、浙江省人民调解大数据管理平台、在线矛盾纠纷化解平台(ODR)等信息数据,实现矛盾纠纷案件“云端”可办可查可控。今年以来,共办理“援调云化解”案件2074件,提供法律帮助736件,调解成功率83.22%,挽回经济损失4414.78万元。


浙江法制报 平安巷 00004 “援调对接” 加速纠纷化解 2021-06-02 2 2021年06月02日 星期三