通讯员　陈强　杨日龙 

　　本报讯　 天台县公安局城东派出所辖区是天台县的老城区和商贸中心，人口密集、人员流动大，各类矛盾纠纷多。城东派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索“一体两翼”联勤警务机模式，完善调解员跟警处置、即发即调的矛盾纠纷化解机制，不断推进社区警务工作走深走实。

　　近日，城东派出所成功化解一起邻里纠纷，双方对公正公平、合法合理的调解结果表示满意。

　　家住紫东社区的裘老太和邻居徐老太两家素来不睦。4个月前，徐老太在自家墙外建起花坛，裘老太认为这是违章建筑，叫来儿子、外甥，将该花坛损坏。经估价，花坛损失300元。因案情轻微，派出所依法作出不予行政处罚的决定。徐老太认为被对方欺负，决意要求裘老太方赔偿3万元，多次调解无效。

　　为彻底化解两家的矛盾，城东派出所所长许学威会同联勤警务室5名金牌调解员，不厌其烦上门向双方说法明理，经过几十次锲而不舍的调解，双方终于和解。

　　此前，城东派出所建立“一体两翼”联勤警务工作模式。“一体”即搭建以派出所为核心的社会责任主体，将调解室、研判室和指挥室整合成综合指挥室，全方位服务侦查打击、警情处置、警情预判分析等工作。“两翼”即联合街道，将辖区分为两片接处警区，选聘60余名“和合佬”调解员随警处置，矛盾纠纷即发即调。

　　收到警情后，调度中心会指派处警任务，由“和合佬”跟随民警出警。到现场后，出警组民警对警情进行先期处置，对需要受案查处的案件，按程序作相应处理；不属于案件的矛盾纠纷，根据简繁分流机制进行分流。符合当场调解条件的，由调解员当场调解；不能当场调解的，流转到社区继续跟进。

　　“一体两翼”联勤警务机制运行2个多月以来，当场化解矛盾纠纷150余起，帮助解决实际困难40余件，提供法律咨询90余次，实现同一矛盾纠纷重复报警率明显下降，民转刑案件明显下降，公安基层民警调解工作量明显下降，矛盾纠纷调处效率明显提升的“四降一升”良好社会效果，走出了一条基层社会治理新路。