近日，绍兴市柯桥区柯岩街道综合行政执法中队试点推行城管执法派驻小区工作，在南闲社区、高尔夫社区设立社区综合执法工作站，配备业务精、能力强的工作人员常驻。工作人员通过驻站值守、加入小区业主微信群、24小时接听诉求电话等方式，变被动执法为主动服务，“一站式”收集、解决群众身边的城市管理领域问题，目前已受理营业房占道经营、马路市场等投诉20多件，处置满意率达100%。

　　通讯员 阮燕燕