通讯员 黄法 

　　本报讯　为实现“来电有登记、预约有联系、处理有反馈”，台州市黄岩区法院依托钉钉平台，打造热线接听全流程日志。接线员需在钉钉工作日志上填写“12368”接听记录，详细记录来电时间、来电号码、来电人姓名、来电主要内容、处理情况等，对可直接答复的事项当场答复，对无法直接答复的事项则添加经办人为接收人，转交经办人予以答复。经办人需在收到日志后24个小时内反馈。