本报记者 郝振宇 通讯员 陈无穷 

　　游人来来去去，民警陈宗耀一直与西湖断桥同在。从2005年11月开始，他已在断桥执勤16年，做的就是“人看风景，我看人”的工作，“这就是断桥”这句话，他每天要重复几百遍。除了指路，寻回走失孩童、救助落水游客等，都被陈宗耀划进了自己的工作范畴。总之，只要游客在断桥边遇到的事，陈宗耀都觉得自己有责任、有义务管起来。

　　以陈宗耀值守的断桥一分钟快速反应圈为中心，以公安巡防力量为线，“雪亮工程”建圈，空中辅以鹰眼、无人机警戒，杭州市公安局西湖风景名胜区分局建起了360度无死角的治安防控网络。放眼西湖全域，景区公安分局依托17个巡守点位、46个巡逻区段，构建起“守点、巡段、控面”相结合的巡逻防控机制，将警力最大限度扑在一线。便衣防控队、无人机战队、山体巡逻队、水上PTU……多警种联动，随时处置走失求助、山体火情、溺水救援等情况。

　　西湖的美丽大家共享，西湖的平安大家守护。除了依靠公安的专业巡防外，景区还积极发动群防群治的力量展开联防。2019年，杭州西湖风景名胜区正式启动“西子义警360”融工程，统筹公安、消防、行政执法、景区保安、平安巡防、平安志愿者等61支队伍，用“义”织起联防平安网。

　　西湖三面环山，一面城，全域63平方公里。景区创新架构“30+9+N”双层平安网格，全域覆盖、无缝衔接。在一个个细密网格中，科技驱动、智慧治理，利用数字化手段精耕细作，守护平安。

　　沿断桥向西，便是景区人气最旺的区域——花港片区，苏堤春晓、花港观鱼、曲院风荷等知名景点都在这里。面积达3.7平方公里的花港片区被划分为3个网格，结合综合智控平台对区域内人、事、物的大数据信息精准研判，迅速反应。

　　近日，一中年男子正在苏堤上向游人兜售“99元两日游”，被监控拍个正着。经过系统比对，花港管理处综合智控平台发出“野导预警”。值班人员立刻“派单”给就近的网格员。3分钟后，网格员赶到，男子灰溜溜离开。

　　“野导预警”只是智控平台的“牛刀小试”。花港管理处整合形成了“一图总览、全域感知”的花港数字资源一张图，全面展示景区内网格元素、执法力量、实时监测等信息，对车辆违停、践踏草坪、游客安全等进行监督管理。“不用‘东奔西走’，就能实时掌握情况，科学调度人力，及时处置事件，将有限的力量用在‘刀刃’上。”花港管理处有关负责人说。