见习记者 邱锦 王梓 

　　本报讯　21日上午10点，记者来到杭州东站时，不少旅客正在大喇叭的提示下前往检查卡点。从12月13日晚12点起，通过铁路出省的旅客须凭48小时内核酸检测阴性报告方可进站。

　　“我不知道要做核酸检测，现在怎么办？”“爷爷，别急，我帮您。”穿着黄马甲的“东姐”王婵正耐心地和一位老人沟通。78岁的李大爷独自一人来杭州办事，办好了急着回上海。王婵手把手地帮李大爷操作手机预约核酸检测，然后扶着他做核酸检测，听闻大爷还没吃早餐，又一路小跑去帮他买了面包和饮料。

　　在杭州，像王婵这样的“东姐”有1131人、“东哥”有836人。这支“杭州东站东哥东姐义警队”于去年3月5日成立，到现在，已参与服务8618次，总时长26777个小时。

　　“东哥东姐”来自各行各业，有高校老师、在校学生、附近商铺店主……王婵是一名公司的人事专员，当天正好轮休，听说东站人手比较少，立马赶过来帮忙。

　　22日14点，铁路杭州站官方微信发布消息：即日起，在铁路杭州站所辖杭州站、杭州东站、杭州南站和杭黄高铁线富阳站、桐庐站、建德站、千岛湖站出省和返杭的旅客不再须持有48小时内核酸检测阴性证明（目的地疫情防控政策如有要求及中高风险等相关地区来杭返杭的旅客除外）。同时，杭州东站东、西进站口将于12月23日恢复通行。

　　王婵高兴地向记者转发了这条消息，说“东哥东姐”们也都松了一口气。据统计，从12月13日到12月22日，“东哥东姐”已辅助800多人次完成核酸预约和检测。接下来，他们的工作重心将回到到达层，辅助旅客们的取票、购票、路线指引、指导健康码申领、以及帮扶重点困难旅客等。