“诚信积分”扮靓景区
通讯员 潘沐阳
本报讯 作为长三角规模最大的乡村旅游集聚区之一,长兴县水口乡发展绿色产业——农家乐,目前已建成各种类型农家乐500余家。然而,随着农家乐规模逐渐壮大、外来游客不断增多,旅游纠纷数量也逐年上升。
今年年初,水口乡创新推出农家乐积分管理模式,对景区内规范办证的业主建立信用“档案库”,以季度普查、月度抽查、随机检查的方式进行常态化检查评分,并将结果纳入积分式诚信管理体系。年度积分考核优秀的农家乐推荐上报四星级、五星级农家乐,游客投诉较多,处理不及时、不主动的经营单位,则列入不良信用记录“黑名单”,进行“诚信红黑榜”公示,倒逼业主提升诚信意识。