本报首席记者 陈佳妮 通讯员 马俊 

　　“在我心中，陈飞警官代表了湖州民警的形象，也是湖州的名片——认真、热情、贴心。”2021年12月，河北货车司机赵先生手写一封感谢信，寄到了浙江省公安厅。

　　认真、热情、贴心，这是陈飞帮赵先生解决纠纷的写照，更是湖州大多民警的素描——2021年9月30日湖州市英模报告会拉开帷幕，当沈云如讲述为35名无户口人员圆“落户梦”、马长林退休后还在为罗师庄的平安辛苦奔波，陈建如一心扑在社区走破好几双鞋时，这三个词仿佛有了更生动、更鲜活的画面。

　　近年来，湖州市公安机关共有259个集体、725名个人获部省级荣誉，涌现出了“全市有模范、警种有标杆、单位有典型”的“群英荟萃现象”。这支“忠诚、阳光、美丽、和顺”警队是如何被打造的？这个答案，要从以人为本、以文化人、以美育人的“人文警务”中来探寻。

　　一所一队各有人文气

　　2021年1月2日，一张“早安！警察叔叔说”的问候，在湖州人的朋友圈和微信群内传开。这是湖州公安365影像日历中的一天，而一年365个“早安”则记录了全年最美的瞬间。

　　精神的力量如何“有形”？湖州公安把一项项人文警务工作做到了民警的心坎里。

　　2021年11月底，经历了警校一个月的基础培训后，高溢凡和其他49名新警被安排到织里公安分局和长兴县公安局，开启基层实战。

　　这是湖州公安推出的为期4个月岗前集训新机制，目的就是让他们到最繁忙的基层一线去历练，打好执法办案和群众工作的底色，扣好从警第一粒“扣子”。

　　到织北派出所的第一天，高溢凡就拿到了《新警实践锻炼手册》《“老兵警长”陈建如“八一”工作法》等“六件套”资料，还“分配”到一个比他大不了几岁的师傅张思远。

　　“师傅这么年轻，能行吗？”第一天，高溢凡在日记里这样写道。他没想到，这个问号很快就被拉直——“我的三轮车不见了！”几天后，高溢凡接到一个警，听着对方焦急的声音，他也着急，甚至有些不知所措，师傅张思远接过电话，仔细询问。看着师傅沉着冷静的模样，他的心也渐渐静了下来。（下转2版）