衢州柯城法院:
多措并举强服务 走深走实更走心
通讯员 张鸿曌
“我为群众办实事”实践活动开展以来,衢州市柯城区人民法院紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标,立足审判职能,坚持司法为民,持续深入推出一系列司法新举措,不断满足人民群众日益增长的多元化司法需求,切实提升人民群众的司法获得感和满意度。
“数字法院”:司法服务线上跑
“网格+法官”:服务触角再延伸
“感谢吴法官,为我们这个事尽心尽力这么久。”不久前,柯城区姜家山乡姜家山村的赵大姐握着法官吴海红的手感激地说。
这是一起涉及赵家八姐弟和母亲李某之间因拆迁引发的赡养纠纷,情况较为复杂。吴海红在接到该村网格员的求助后,第一时间组织调解。掌握了具体情况,吴海红对症下药,最终促成他们达成一致意见。因涉及的拆迁房产要近日才能确定,所以吴海红又专门跑了一趟姜家山村,助力这起纠纷完美化解,这才出现了感谢那一幕。
2021年6月,柯城法院出台《关于构建党建统领下“网格+法官”三级联动社会治理柯城模式的实施方案》,明确18名员额法官团队下沉对接联系全区18个乡镇(街道),推进法官融进网格,实现司法力量下沉、解纷关口前移。得益于这一模式,过去一年吴海红已助力姜家山乡成功调解纠纷13起。
在助力矛盾纠纷化解上,法官们除了直接参与化解外,还借助当地党委政府、司法所、妇联等力量,充分利用各矛调中心、专业调解室,推动诉前调解、司法确认、诉调对接,实现多平台整合、多资源利用、一站式解纷。
2021年,柯城法院通过“网格+法官”三级联动社会治理模式共化解纠纷264起,真正做到让“矛盾不出村”。
“手机上也能立案,真的太方便了。”柯城法院诉讼服务大厅里,当事人小陈在工作人员指导下,通过浙江移动微法院进行注册、案件信息录入、材料同步扫描等操作,后经工作人员审核认定,当场立案并成功缴纳诉讼费。
“通过浙江移动微法院、浙江解纷码等线上渠道,我们已实现立案、调解、诉讼等业务的全流程线上办理,做到了执法办案和疫情防控两手抓、两不误。”柯城法院立案庭(诉讼服务中心)庭长雷震雲介绍道。
2021年,该院结案率为90.97%,平均审理天数为54.01天,全年无纸化立案率99.99%、在线会签率达99.58%,司法效率大大提升。
而在柯城法院执行局,执行干警毛益东打开电脑通过“智慧执行2.0”系统,查询到被执行人名下有小汽车一辆,之后通过“执行一件事”平台完成查封。“从查询到被执行人名下有车,到完成对该车的查封,不到30分钟。”这一变化让毛益东忍不住点赞。以往,从查询到查封用时一般需要2—3天,且需要执行干警准备好相关纸质材料前往车管所办理查封手续。如今,这个线上平台不仅提升了执行干警的工作效率,也助力当事人合法权益尽快兑现。
2021年以来,衢州中院全力推进执行工作多场景数字化综合集成改革,依托“浙政钉”和“智慧执行2.0”两个平台,实现了执行工作从传统模式向信息化模式的迭代升级。截至目前,柯城法院已通过“智慧执行2.0”系统查封房产241套、车辆513辆,促成86件案件履行完毕,执行到位金额3300余万元。
“共享法庭”:司法服务零距离
“通过家门口的‘共享法庭’就能线上参与法院的现场办公,保障我们的合法权益,让我觉得既便利又安心。”近日,柯城法院通过“共享法庭”举行破产案件职工债权集中发放仪式,衢州凯升公司的职工张某这样说道。
据了解,柯城法院“共享法庭”主要依托村社等现有场地和设施,通过打通数据壁垒,将“共享法庭”网上立案、在线诉讼、普法宣传等7项业务模块嵌入“基层治理四平台”,集成浙江解纷码、浙江移动微法院等应用。同时,通过纵向盘活调解委员会、矛调中心等社会力量,横向汇聚行业协会、工会、律所等专业力量,构建以法院为终端的矛盾纠纷化解体系。
2021年以来,柯城法院已建成“共享法庭”139个,协同调解案件496起,化解矛盾纠纷323起,提供各类司法服务275次。
春节前后,得益于各村社、行业已建成的“共享法庭”,柯城法院还开展“云端”走基层、“助企开门红”活动。不久前,近500名来自全市银行、保险行业的工作人员就通过“共享法庭”等数字化平台参加了“云培训”,该院金融、道交审判团队法官精心准备的讲课,收获了良好的反响。
据介绍,下一步,柯城法院将推动更多要素向“共享法庭”集聚,赋能增效,让人民群众切实感受到公平正义就在身边。