通讯员 殷雅褀 李兵辉 

　　本报讯 “多亏矛调中心化解了我的心事，拖了1年多的纠纷，终于画上了句号！”近日，杭州居民王大姐赶到天水街道矛调中心，为工作人员送上锦旗。

　　2020年底，王大姐与他人发生交通事故，因身体受伤住院了1个月。该事故中，肇事方本应负全责，却始终不肯承担责任与赔偿，交警协调无果。

　　王大姐愤懑难平，为此还患上了轻度抑郁症。她尝试联系了天水街道矛调中心，工作人员联系了肇事方，但后者仍不配合。

　　得知王大姐家的经济条件不好，工作人员建议她申请法律援助，并通过诉讼解决纠纷。

　　很快，律师按法律程序对肇事方提起诉讼。在律师的帮助下，王大姐打赢了官司，肇事方很快道歉并支付了赔偿，纠纷得到圆满解决。