本报记者 汪基建 通讯员 祝一龙 

　　本报讯 近日，江山市的郑先生驾驶小车与孔先生驾驶的小型客车在江滨路江滨菜场附近发生追尾。因事故不严重，又正值晚高峰，他下车和对方司机协商后，当即打开手机里的“交管12123”APP。“根据APP提示，我拍摄了两车侧前方、侧后方、碰撞部位的现场照片，上传后就把车子移到路边，不影响其他车辆正常通行。接着，在APP里填好表格、上传双方有效证件并签字确认，我和对方互留联系电话就离开了。很快，交警完成了线上事故定损，不久我就收到了保险理赔款。”郑先生说，这种自助式“零跑腿”交通事故处理方式，真是太方便了。

　　让郑先生点赞的正是衢州市公安交警推出的交通事故处理集成应用。记者从衢州市公安局日前举行的四省边际中心城市“公安大脑”建设交警专场应用发布会上获悉，衢州公安着力推动交通出行服务由传统人工向智能服务转变，在交管领域推行8项集成应用。

　　这些集成应用中，面向群众的服务端应用是“e衢行”“城区机动车违停治理一件事”和“车辆检测‘一件事’集成改革”，涵盖从买车时的检车，到出行时的用车，再到下车时的停车整个流程；面向交管部门的管理端应用是“道路交通隐患治理集成应用”“道路交通设施数字化规范治理”“渣土车在线综合监管平台”“交通事故处理集成应用”和“信号控制智能集成应用”，涉及交通事故处理、道路隐患排查、道路设施维护、重点车辆管理等交警日常重点工作。

　　发布会透露，“渣土车在线综合监管平台”自2021年8月上线以来，事故量下降36.76%，受伤人数下降42.11%，涉渣土车亡人事故零发生。“交通事故处理集成应用”推行后，有效解决了群众处理道路交通事故时遇到的多头跑、耗时长等痛点难点，实现小事故“零跑腿”、大事故“少跑腿”和事故“一站处理”，其中轻微物损交通事故的理赔到账时间缩短至8小时以内；衢州作为“车辆检测‘一件事’集成改革”先行市，改革后的车检全流程耗时相比改革前减少2/3以上，群众满意率达99%以上。