通讯员 孙雪 殷雅祺 

　　本报讯 近日，家住杭州市拱墅区天水街道戒坛寺巷社区住宅楼的居民，终于不用为化粪池堵塞的问题焦头烂额。

　　此前，居民们向该社区反映，家中、楼道臭味熏天。社区核实情况后，第一时间展开调查。

　　社区先后找到环卫所、房管站等了解情况，得知该住宅楼一楼某商铺，3年前装修时竟将化粪池包进商铺整体装修。

　　“大概率是商铺内的化粪池堵塞，需要疏通。”工作人员分析后认为。

　　由于化粪池的疏通需要到商铺作业，社区于是与商铺老板协商，后者考虑到地面破坏、误工费等经济损失，迟迟不肯答应。

　　“商家覆盖公共管道有错在先，对产生的问题应全权负责，必须配合维修并承担相应费用。”社区书记徐艳萍上门释法说理，最终商铺老板同意配合工作。

　　日前，经过为期一周的疏通，化粪池被清理干净，返臭现象得到解决。

　　“作为居民‘娘家人’，我们始终坚持服务民需，不断提高大家的幸福感、安全感。”徐艳萍说。