通讯员 杨成涛 

　　“我整天忙的都是一些小事、杂事，没有轰轰烈烈的事迹。”这是绍兴市公安局交通管理局滨海交警大队执法服务中队中队长王伯对自己的总结。

　　从警18年，王伯怀着对公安事业的满腔赤忱，甘于做好一件件平凡小事，收获了许多来自群众的感谢。

　　专业上精益求精

　　有一件事，虽然过去了10多年，王伯一直记得很清楚：刚做交警的他，登上了《绍兴日报》头版。

　　王伯回忆，那年雪下得特别大，他一大早在闹市区路口指挥交通。这时，一辆公交车在马路中间抛锚。由于正值早高峰，为了避免拥堵，王伯叫上辅警，合力将公交车推到路边。

　　堵在公交车后面的私家车司机见此情景，纷纷摇下车窗，向他们竖起大拇指表示感谢。巧合的是，这一幕被一名刚好路过的记者拍下，第二天登上了《绍兴日报》头版。

　　王伯说：“这件事还是后来别人拿着报纸告诉我的，对我来说是一次很大的激励。”

　　王伯的耐心、敬业，也表现在工作中的细枝末节。

　　一次，王伯处理一起亡人事故，120赶到现场后，发现事故中的被害人已经死亡，认为没有必要送到医院，建议直接送到殡仪馆。

　　对此，王伯有自己的看法：“考虑家属和周围群众的情绪，我都觉得应该先将被害人送到医院，这是更人道的做法。”王伯耐心说服120救护人员，并帮助他们将被害人送上救护车。

　　事后，被害人家属多次向王伯表示感谢。

　　2020年，王伯被调到滨海大队。滨海辖区农村道路交错，安全隐患突出，王伯和同事多次深入乡村，开展地毯式交通安全隐患治理。同时，他们建立交通安全责任清单，改造主要道路的交通设施。经过努力，辖区事故数近两年明显下降。

　　平时，王伯还借助辖区老年活动室、社区警务工作站等，普及道路交通安全知识；深入辖区运输企业，以案说法，开展“警钟长鸣”教育；和同事长期担任学校的交通安全辅导员，为孩子们讲解交通法规。

　　服务上细致暖心

　　去年7月25日，受台风影响，滨海南高速口往嘉兴方向临时封道，许多货车驾驶员只能在高速入口排队等候。傍晚时分，在狂风暴雨中等候了许久的驾驶员早已饥肠辘辘，但附近没有一家小店。

　　王伯听说后，立刻组织人员赶去超市，买来牛奶、面包、矿泉水等，逐车发放给司机。收到食物的那一刻，驾驶员都很惊喜，他们说：“真没想到在台风天能收到交警的‘礼物’，感觉意外又暖心。”

　　在滨海辖区，经常有货车司机主动找到王伯求助。前不久，4名司机找到王伯说：“我们是外省驾驶员，公司注册地在绍兴，现在要到萧山处理违章，但疫情期间跑来跑去很不方便……”王伯了解情况后，立刻与司机所属公司和相关部门取得联系，经过备案协调，顺利帮他们处理好违章。

　　今年年初，外地疫情一度较为严重，王伯第一时间主动请战，参与滨海高速出口疫情防控执勤。在一线卡口，面对海涂周围恶劣的天气环境，王伯一丝不苟地做好外地车辆的排查登记、交通指挥等工作。

　　其中有两个小插曲，让他印象深刻。一次是他们遇到了一名“红码”人员，因此按规定要隔离7天。王伯半开玩笑地说，那一个星期，“也算是难得的休息时间”。还有一次是一天夜里，滨海高速出口气温骤降、刮起了大风，在帐篷里休息的医护人员冻得瑟瑟发抖，他和辅警顶着呼啸寒风合力加固帐篷，看到医护人员竖起的大拇指，他心里也暖暖的。