本报记者 马丽红 通讯员 叶晓莉 

　　本报讯 近日，杭州市拱墅区天水街道环北新村社区第二网格网格员颜晓静刚走访完几户老人，手机微信上突然弹出一条红色警报，是武林路458号8幢的92岁独居老人郑奶奶发来的。

　　这么热的天，老人是不是出了什么意外？小颜赶紧拿起电话，和老人核实情况，但电话一直无人接听。小颜的心一下子提到了嗓子眼，一边联系老人子女，一边赶紧叫来另一名网格员方莉和保安，一起跑到老人家门口。一阵敲门，可屋内仍然一片寂静。

　　听到敲门声，邻居表示当天没有见到过老人。小颜更加着急了，赶紧向社区书记汇报情况，社区书记立即通知天水派出所民警。因为担心老人出现意外，保安借来了消防云梯，从一楼居民家的院子爬到老人家里。阳台的门锁上了，看不清里屋状况。时间紧迫，在征得老人儿子同意后，开锁师傅撬门而入，发现屋内空无一人。

　　后经确认，原来老人去银行取钱，出门前因不小心触碰报警装置而引发报警。这个装置是天水街道为孤寡独居老人免费安装的“电子保姆”，带有红外传感应器、水流传感器、烟雾报警器、一键呼叫等功能，可实现人工主动报警和环境条件触发被动报警，能较好地保障独居老人的居家安全。

　　虽然是虚惊一场，但社区处理及时、民警出警迅速、邻居热心守望，共同守护了社区老人。