通讯员 童伟 虞骁 

　　本报讯 近日，平湖市民郭先生特地将一面写着“怀爱民之心，办利民之事”的锦旗送到市矛调中心。

　　原来，郭先生和一群朋友做运输生意。2021年，有人欠了他们一笔运输费，直到现在都没有结清。多次讨要无果后，郭先生来到矛调中心申请调解。

　　调解员仔细询问了事情经过，并第一时间邀约相对人前往矛调中心参与调解。但对方人不在平湖，且因疫情原因无法及时赶来。在调解员的积极联络下，促成双方通过“微法院”进行线上调解。最终，双方达成协议，郭先生顺利收到了运输费。