这个评价规范省内首发
通讯员 茹玉
本报讯 近日,湖州市南浔区人民法院召开新闻发布会,对外发布全省首个《人民法院“为群众办实事”工作评价规范》(以下简称《评价规范》),引导人民法院围绕群众满意度,办实事、解难题,不断提升人民群众的司法获得感。
今年全面启动“为群众办实事示范法院”创建以来,南浔法院聚焦人民群众在“打官司”过程中的急难愁盼问题、堵点痛点问题,在营造法治化营商环境、深化“浙江全域数字法院”建设、全面加强“共享法庭”建设、加强未成年人法治关爱工作等方面下功夫、求实效,并根据工作实际联合浙江省标准化研究院起草制定《评价规范》,建立可量化、可执行、可操作的评价体系,让人民群众对公平正义更加可感可触。
据悉,《评价规范》全面涵盖法院工作,主要包括司法服务、营商环境、便民数字赋能、群众满意度测评等13个章节。通过体系化的评价指标,把人民满意度作为“为群众办实事”工作的评价标准。
“《评价规范》发布后,法院将邀请第三方测评机构和评价专家组按评审计划对辖区内群众满意度进行测评和随机抽查。‘为群众办实事’工作开展得怎么样,由群众说了算。”南浔法院政治部主任沈晓婷说。