通讯员 王昕玥 

　　本报讯 近来年，嘉兴市南湖区新丰镇积极探索基层社会治理新模式，发挥网格员在矛盾纠纷“排查-化解-回访”全过程服务中的重要作用，推动社会治理端口前移，补齐基层风险治理短板。

　　该镇开展多形式的普法宣传，发挥网格员“铁脚板”优势，宣传调解知识，发动群众通过“解纷码”“微嘉园”等上报矛盾纠纷；利用学雷锋日、国际消费者权益日、安全生产宣传咨询日等节点，设立法律服务咨询台答疑解惑。

　　该镇以网格为基础单元，建立由“老娘舅”、网格员等组成的网格调解队，发挥人熟、地熟、事熟的优势，及时掌握苗头隐患；将网格矛盾纠纷排查纳入镇考核机制，对有效化解重大矛盾纠纷的调解员和网格员予以适当奖励。

　　该镇还以村（社区）综治工作站为主阵地，依托矛盾纠纷排查、网上信访、本级受理、电话诉求、上级反馈等渠道获取信息，根据矛盾纠纷可能造成的社会影响、危害程度、紧急情况和发展态势等因素，划分红、黄、绿三级预警等级，制定化解预案，防止矛盾纠纷激化；按照“有事报情况，无事报平安”的要求，实施矛盾纠纷“零报告”制度，网格长、村（社区）负责人每日逐级上报当日矛盾纠纷排查化解情况等。

　　据悉，今年1-7月，该镇共汇总矛盾纠纷289件，已全部化解，涉及金额706.32万元，其中疑难复杂纠纷13件，重大纠纷3件。