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00001版:一版要闻

矛盾纠纷止于矛调中心

  本报记者 余春红 

  夏夜,“童装之都”湖州市吴兴区织里镇的街上人声鼎沸,工作了一天的人们三五成群或吃宵夜或纳凉消暑。这一“不夜城”景象直接催生了当地的一支民生综合服务队——他们夜间上班,为的是及时受理、调处夜间发生的各种矛盾纠纷。

  而在安吉,社会矛盾纠纷调处化解中心正在为开发一个智能化考核镇、村矛盾纠纷化解工作的数字化应用作最后的努力。

  无论是织里还是安吉,他们的最新“尝试”都有着共同的目标,那就是将矛盾纠纷就地、快速调处化解,不积累不上交。

  近年来,两地坚持和发展新时代“枫桥经验”,因地制宜、与时俱进构建了老百姓更高效、更方便、更满意的解纷模式。

  功能齐备 “无所不调”

  1.4万余家童装加工及周边企业,30余万外来人口,在给织里带来繁华的同时,也带来了大量劳动、买卖合同等矛盾纠纷。

  早在2002年4月,织里镇就组建了矛盾纠纷调解中心,汇聚劳动监察保障、公安、工会、妇联、人民调解等力量。2004年6月2日,时任浙江省委书记习近平到织里镇矛盾纠纷调解中心调研。当时,作为镇司法所所长兼任矛盾纠纷调解中心负责人的吴美丽,是负责矛盾调解的挑大梁者,天天忙得不可开交。活跃于调解一线,积累了丰富调解经验的她成了织里矛盾纠纷调解的旗帜性人物。

  很快,“吴美丽”的队伍迅速壮大。2009年12月,以吴美丽个人名义命名的工作室挂牌成立。吴美丽一边继续忙于调解矛盾纠纷,一边开始带徒弟,做好传帮带。

  2019年,织里矛盾纠纷调解中心升级更名为织里社会矛盾纠纷调处化解中心。“平安大姐”工作室、老兵驿站工作室、商协会工作室、婚姻家庭调委会、金融纠纷调委会等多种社会力量,被吸纳到矛盾纠纷调处中来,并全部入驻中心。

  从东北到织里创业的徐维丽创建的“平安大姐”工作室,擅长调解劳资纠纷;社区民警陈建如创建的老兵驿站工作室,是热心服务、为老兵解忧的“驿站”;14家商协会组建的商协会工作室则是政府与企业、社会沟通的桥梁……他们成了织里社会矛盾纠纷调处化解响当当的品牌。

  如今,织里社会矛盾纠纷调处化解中心功能齐全,除了知名度很高的品牌工作室之外,还有“信访超市”,并设有“两庭”——法庭和劳动仲裁庭,婚姻家庭调委会、劳资纠纷调委会等“六调委”,以及综合指挥中心、来访接待中心、公共法律服务中心等“八中心”。

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