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杭州武林商圈迎来首家“共享法庭”

  通讯员 拱法 

  近日,杭州武林商圈“共享法庭”正式揭牌。

  “三吴都会,钱塘自古繁华。”武林商圈作为杭州首屈一指的千亿级零售“航母”,坐拥杭州大厦、武林银泰、国大城市广场、嘉里中心等众多大牌商业综合体,汇集数千家商铺。

  为切实提高涉商圈纠纷多元化解效能、“零距离”服务保障武林商圈健康发展、持续优化法治营商环境,拱墅区法院在武林商圈设立了“共享法庭”(即武林商圈“共享法庭”)。

  核心商圈“共享法庭”亮相

  作为全国老牌知名商圈,武林商圈为拱墅区社会消费品零售总额突破千亿作出不可磨灭的贡献。随着产业快速发展,武林商圈纠纷量逐渐增多。

  为了更好护航商圈经济稳健发展,跨区域的武林商圈“共享法庭”应运而生。

  武林商圈“共享法庭”是专门为化解大商圈内商事纠纷而新设的一家“共享法庭”。武林商圈“共享法庭”利用现代科技手段,通过“一根网线一块屏”,针对商圈内常见的消费、买卖、租赁等纠纷开设“绿色通道”,实现涉商圈矛盾纠纷类别化、专业化高效化解,打通便民惠企最后“一微米”。

  凝聚多元调解力量

  武林商圈“共享法庭”在人员配备上,充分吸收法院、司法局、公安等多方解纷力量。拱墅区法院选派相关专业审判法官,提供类案指导与建议,以司法力量规范和保障调解组织的合法有效运作,推动完善司法与调解的有序衔接,使司法工作充分融入党委政府主导的基层社会治理大体系中。

  “武林大妈”是当地人民调解的“金字招牌”,“大妈”们长期生活在这片区域,人头熟、地形熟、情况熟,且具备良好的沟通能力和娴熟的调解技巧,如今也成了武林商圈“共享法庭”的重要解纷力量,让涉商圈纠纷化解更有人情味。

  张女士在某美容店充值了28万余元,谁知没消费几次,店就关门了。双方就退款金额发生分歧,在“武林大妈”的调解和拱墅区法院对接法官的指导下,当事双方最终达成调解协议,张女士顺利收回未消费款项20万元。

  此外,面对商圈内经济纠纷多、突发纠纷多的特点,武林商圈“共享法庭”还汇集了律所、商会、行业组织、街道社区等多元调解力量,形成“多元调解在先、诉讼托底在后”的基层社会治理大格局。

  打好解纷“组合拳”

  武林商圈“共享法庭”深度融合“小脑+手脚”警网协同运行机制,依托区街道政法联席工作会议机制,第一时间发现纠纷、统筹处置,实现人民调解、司法调解、行政调解、警民联调等多调联动,将更多纠纷化解在萌芽状态。

  同时,武林商圈“共享法庭”借力公安警务指挥平台,推动商圈内非警情类商事纠纷的联合调处,并集成浙江解纷码、人民法院在线服务、庭审直播、裁判文书公开等多种在线平台,实现线上解纷、线上普法,为涉商圈纠纷化解提供智慧支撑。

  “千年运河,繁华武林。”拱墅区法院相关负责人说,法院将与部门、街道联合进一步推动武林商圈“共享法庭”实质化运行,为数智赋能推进诉调对接、切实保障消费者合法权益、优化法治营商环境保驾护航。


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