通讯员 余琦婕 郑倩 

　　本报讯 “感谢雷警官的耐心调解和两个月来的关心照顾。”近日，衢州市民周女士将一面锦旗送到民警雷思骋的手中。

　　7月初，周女士的孙子在某广场玩耍，期间和另一小孩相互打闹，双方家长因此发生肢体冲突，周女士右眼被打伤。

　　府山派出所民警雷思骋主动介入调解，引导双方换位思考，还时常询问周女士伤势情况并陪她去医院检查。两个月后，双方就此事达成和解。

　　今年以来，衢州市公安局柯城分局依托“解决、解释、解气”的“三解”工作法，累计化解矛盾纠纷2600余起，化解率达96%。