湖州政法融媒中心 彭佳敏 

　　本报讯 “我这悬了几天的心总算放下了，多亏了你们啊！”近日，湖州南浔区和孚镇荻港村村民老李，终于解决了一桩揪心事。此前，他和邻居因一些小事发生矛盾，镇上“调解超市”的调解员上门了解情况后，不仅解决了矛盾，还拉近了两家的邻里关系。

　　如何畅通民意渠道、解决群众诉求、推动社会平安和谐稳定？近年来，和孚镇立足民情，运用矛调中心数据平台，整合基层调解资源，建立了“调解超市”。

　　据悉，该镇对外公布了“调解超市”资源库里的调解员信息，群众可选择自己中意的调解员；同时由网格员排摸各类矛盾纠纷，上传至综治中心平台，并转办交办相关部门。据统计，依托“调解超市”，和孚司法所上半年调解矛盾纠纷122起，成功率达100%以上；矛调中心化解矛盾纠纷258起，主要涉及欠薪、婚姻家庭、工伤补偿、交通赔偿等，涉及金额739.5万元。

　　如今，村民们都喜欢去“调解超市”喝茶聊天，这里不仅能调解矛盾纠纷，还能尽情表达对基层治理的建议意见。工作人员会将村民们反映的情况汇总登记，依托基层党员、村级监察联络员、网格员等开展调解，建议意见则会直接汇报给镇、村相关领导，做到“微事不出格、小事不出村、大事不出镇”。

　　和孚镇作为南浔区平安建设的一个缩影，“调解超市”的成功建立与运行，离不开庞大、完善的“调解超市”资源库。近年来，南浔区积极探索基层社会治理共同体模式，启动了38个片区社会治理联动工作站建设，以“矛调微中心”、“公安+执法”联勤站、全科网格管理站“三站合一”，统筹条线、网格和社会三方力量，打造基层社会治理“一站统管”的新载体。

　　“以联动工作站为平台，统筹调动村（社）力量，引导带动社会各方力量参与基层社会治理，织密群防群治基层网络，提升社会治理多元性，条块融合形成‘村社自治+网格巡查+行业监管’的精细化基层社会治理模式，形成共建共治共享格局，推动平安南浔的建设。”南浔区委政法委常务副书记朱建学介绍。