本报记者 沈艳瑜 通讯员 孙佳丽 张芝 

　　本报讯 近日，杭州市东方公证处公证员谢琴收到了玛利亚从澳大利亚发来的短信，感谢谢琴的热情服务解了她的燃眉之急。

　　玛利亚是尼日利亚人，早些年在杭州一大学留学，目前和丈夫定居澳大利亚。由于签证到期，玛利亚需要开具在杭期间的无犯罪记录证明并公证，如果无法及时取得公证书，新的签证就办不下来。玛利亚心急如焚，抱着试试看的心态，拨通了东方公证处的电话。

　　接电话的正是谢琴，她立即接受了玛利亚的委托，“行，我帮你办”。

　　然而，事情并没有很顺利。派出所民警核查发现，玛利亚现在的名字和在杭期间的不一致。原来，玛利亚在澳大利亚结婚后已随夫姓，这就需要玛利亚先出具一份更名声明。

　　谢琴立即联系玛利亚说明情况，让她在澳大利亚开具更名声明后发邮件过来。收到邮件后，谢琴将声明翻译成了中文版，并根据派出所的指引，马不停蹄赶往出入境管理部门，终于成功开出了玛利亚在杭期间的无犯罪记录证明。

　　为了不耽误玛利亚的续签，东方公证处随即开通绿色通道，半天时间就出具了玛利亚的无犯罪记录证明公证书。