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00004版:平安巷

平安站: 筑起“城市护盾”

  通讯员 蔡晨翔 

  本报讯 “小王,王家的水管破了,你来看一下吧。”“小刘,儿子不愿意给我养老,咋办?”在华中社区,居民们一有事,首先想到的是找平安站,因为这里解决问题又快又好。

  这是龙港市委政法委依托“共享社·幸福里”建设,践行“在家门口就地解决群众急难愁盼问题”的一个生动缩影。

  据了解,华中社区属于芦浦第二社区联合党委,该地新建的平安站,通过整合社区、机关单位、人民群众等多方力量,融合综合信息指挥、矛盾纠纷调处、网格事项处置、法律事务服务、心理关爱咨询、居民接访议事等6项主体功能,结合法律事务服务、“共享法庭”等特色功能,推动“三官一律”下沉社区,打造“一站式”服务驿站。

  平安站以“共建共治共享”的社会治理理念,依托“网格治理一张图”等数字平台,建立事件处置机制,使基层工作做到“耳朵灵、眼睛亮、行动快”。

  “有了平安站后,我办事再也不用到处跑了,也安心多了。平时逛个街、遛个弯就能把事情做成,政法服务如同‘点外卖’般快速、便捷。”华中社区居民王大伯感慨道。

  据悉,平安站还向辖区高龄老人、特殊人群等推出“你点单、我上门”系列惠民服务,通过“政策救助上门送、家庭困难上门解、邻里纠纷上门调”,着力解决居民生产生活中的实际困难。

  芦浦第二社区党委书记周余玲表示,现在的社区服务事项由原来的38项增加到159项,大部分民生诉求不出社区就可以解决。

  自平安站在华中社区全面实行以来,报警类警情减少,矛盾纠纷逐步下降,已接待群众156人次,帮助解决实际困难32件,现场调解25件,快速处置145次;实现90%以上个人事项可就近无差别化服务,每月办结事项达300余件。

  在总结华中社区平安站经验的基础上,目前,26个平安站在龙港市各社区联合党委全面铺开,这也是龙港市推行“市管社区”穿透式直接管理,全力探索社区网格专职化改革的平安建设新模式。

  平安建设永远在路上,接下来,龙港市将以“网格化+平安站+信息化”为抓手,不断提高人民群众幸福感。


浙江法制报 平安巷 00004 平安站: 筑起“城市护盾” 2022-10-12 2 2022年10月12日 星期三