数据“跑腿”提供便捷服务
通讯员 封晨
本报讯 近日,龙游詹家派出所依托公安政务服务平台和政务服务网,全面推广网上申请、在线审批、快递送达等模式,精准服务企业,持续优化营商环境。
詹家派出所着力在完善制度、提升服务上下功夫,不断前移服务关口,打造流程更简化、办事更便利、服务更规范、效率更快捷、群众更满意的窗口服务环境,以“小窗口”服务大众民生,赢得群众满意。派出所户证室进入乡镇“便民中心”,规范服务标准,努力打造“亲民、爱民、便民、惠民”的“一站式”标准综合服务窗口。梳理汇总常办业务和窗口常见疑难问题,与各警种交流,常态化开展业务培训,提升民、辅警综合能力。建立企业微信群,将企业需求汇集,宣传相关政策,答疑解惑,使企业能够最快速度了解到相关政策信息,有效提高政策知晓率,打通群众办事最后“一厘米”,提供专业化服务。
“不用跑就能办好事情。”前不久,刚办好证照手续的詹家巨通管业员工吴某说。业务线上办理能最大限度优化流程,简化手续,詹家派出所进一步探索减实限和预约办工作机制,实现更多主题事项“一窗通办”“一事联办”,更多高频事项“跨省通办”,争做“有呼必应,无事不扰”的金牌“店小二”,让数据“多跑路”、群众“少跑腿”,实现与群众办事“零见面”。