通讯员 邱灵芝 陈伟生 

　　多年来，兰溪市人民法院致力于家事纠纷多元化解品牌创建工作。2022年，法院共参与家事调解694件，以调解和撤诉结案的444件，化解成功率64%。

　　该院联合妇联成立的“馨兰娘家人”家事调解工作室，围绕“为社会减压、为问题家庭疗伤、促平安家庭建设”原则开展调解工作，先后获得全国维护妇女儿童权益先进集体、浙江省婚姻家庭品牌工作室等荣誉。

　　诉调衔接高效解纷

　　“您是否愿意先参与调解？”每当家事纠纷当事人到兰溪法院立案时，工作人员总会询问当事人的调解意愿，并作出精确分流。当事人同意调解的，可立即组织调解；不同意调解的，待正式立案后，法院会再次征求调解意见。对开庭审理的案件，调解志愿者会参与旁听，了解具体情况后，再争取机会调解。

　　近年来，兰溪法院对诉前调解的每个家事案件，设立专属“兰溪市人民法院家事调解案件信息表”。表内包括：案号、案由、当事人信息、联系方式、通知调解方式、调解情况说明、调解结果说明、反馈意见等。对于调解失败的案件，调解志愿者会将附有信息表的案件移交法官，再由法官将案件转回立案窗口，正式立案后另行安排时间开庭审理。“一案一表”以便法官审理案件时快速找准矛盾焦点，在诉中择机调解。

　　多措并举合力解纷

　　2022年8月，兰溪法院办理了年过七旬的吴某、沈某二老赡养纠纷一案。期间，“馨兰娘家人”家事调解工作室的调解员深入二老所在村庄，邀请村主任和二老的邻居们共同帮助调解，起到事半功倍的效果。

　　前不久，兰溪法院办理的一起离婚案中，男方郭某疑心病重，经常到妻子叶某单位盯梢，严重影响妻子叶某的身心健康。“馨兰娘家人”家事调解工作室建议当事人申请人身保护令。法院接到申请后，展开调查，最终裁定下达保护令，并向户籍地派出所送达裁定。派出所接到裁定后，也马上找到被申请人郭某谈话，郭某意识到自身错误和对原告的伤害，经调解员及时沟通，决定与妻子和平离婚，重新开始生活。截至目前，兰溪法院通过人身保护令成功化解12起潜在家暴风险。

　　2019年以来，兰溪法院运用“人民法院在线服务”，突破疫情防控期间不能当面调解的难题。一起被告为越南人的涉外婚姻案件中，被告于2020年8月回越南，无法到庭参加调解。法官得知被告能够听懂中文，便指导其注册“人民法院在线服务”，通过该平台释法明理、组织调解。经过一周努力，双方当事人达成调解协议，同意解除婚姻关系。

　　丰富机制实质解纷

　　近年来，兰溪法院法官、调解员会向村委会、居委会、单位发送家事调查表，或者引入第三方中立机构对复杂疑难的家事案件展开调查，并形成评估报告，助法官和调解员有的放矢。

　　兰溪法院联合市综治中心心理辅导中心，对涉及婚姻家事当事人展开心理辅导，修复问题家庭及成员之间的关系。同时着重关注未成年人的心理健康，帮助他们走出困境，重新拾起对生活的希望。

　　兰溪法院还对经调解和好或判决不准离婚案件、涉及未成年子女变更抚养权及涉探望权行使案件、涉及赡养费给付案件等进行特别回访。截至目前，已经开展跟踪回访100余次。

　　在办理刘某与盛某离婚纠纷一案时，由于被告没有到庭，原告证据又不足以证明夫妻感情已经破裂，兰溪法院判决不准许离婚。但调解员在开庭后，仍与被告取得联系，通过家访了解到夫妻矛盾的问题所在，与双方及时沟通，化解了夫妻之间的矛盾。原告开心地表示，如今工作爱情更加顺利，应验了“家和万事兴”的古话。