通讯员 周建松

　　新手妈妈找美容院修复妊娠纹，却没有达到预期效果，双方对簿公堂。近日，衢州市衢江区法院审理了这样一起案件。

　　家住衢州市的小美（化名）是一名新手妈妈，产下宝宝后，腹部的妊娠纹一直困扰着她。

　　“您好，需要修复妊娠纹吗，我从事妊娠纹修复，临床经验丰富，您可以先体验一下我们的免费服务。”2019年底，小美路过一家美容院时，被热情的技师胡某拦住。

　　经过服务体验后，小美最终以39800元的全包款与胡某签订服务合同，双方未约定合同期限，胡某承诺将小美的妊娠纹修复到80%至95%以上，如修复无效，将全额退款。

　　2020年起，小美开始接受胡某提供的妊娠纹修复服务。到2022年4月，胡某为小美专门购买的修复用品过期了，服务随之停止。这期间，有时候小美约胡某做修复没约上，也有时候胡某约小美，但小美又因为忙没时间接受服务。

　　“你多次推脱，不给我提供服务，且治疗效果没有达到我们约定的80%，你违约了，你应该全额退款。”

　　“我从未拒绝为你提供服务，只是有几次没约上，同时你的修复效果也是比较好的，我不存在违约行为，拒绝退款。”因双方争执未果，小美起诉到了衢州市衢江区法院。

　　日前，法院经审理认为，对于妊娠纹的修复成果评价具有较高的主观性，双方约定的所谓80%最低标准难以客观衡量，原告亦未能举证证明，故对其全额退款的请求不予支持。

　　另外，被告胡某虽然已经按约定提供了相当部分修复服务，但对于服务未能全部完成这一结果而言，服务提供方比服务接受方负有更大的注意义务，最终法院酌情判决由被告胡某返还修复费用总额的60%。