为“小修小补”留一席之地
戴先任
近日,商务部新闻发言人束珏婷表示,近年来,商务部积极推进便民生活圈建设,会同有关部门先后出台指导意见和建设指南,在全国确定两批共80个试点地区,指导推动试点工作加快落地。其中提出,要让修鞋、配钥匙等“小修小补”规范有序回归百姓生活。
疫情三年,诸如理发、修鞋、修自行车、配钥匙、改衣服、小家电维修等与民众日常生活密切相关的“小修小补”服务受到了较大影响,如“小修小补”手艺人进入社区就变得困难。现在疫情过后,“小修小补”服务有必要逐渐回归百姓生活。
其实不仅是疫情,影响“小修小补”服务的原因还有不少。比如“小修小补”近年来在一些城市并不受城市管理者的待见。在不少城市,街头小摊不见了,针头线脑、修修补补的服务也找不到了。新建小区管理变得严格起来,没有为这些“小修小补”留下空间。而随着老旧小区改造,原来的流动摊点也逐渐失去了位置。另外,随着消费升级,人们对“小修小补”的需求也在下降。这些原因的存在,让“小修小补”等服务再无“用武之地”,甚至在城市开始销声匿迹。
实际上,“小修小补”服务,仍然是居民日常生活需求。就算是补衣、修自行车等看似过时的服务,仍有部分消费者有需求。尤其是不少老年人更需要此类传统服务和帮助。没有了这些“小修小补”服务,会给居民生活带来不便。
“小修小补”仍是民生刚需,城市要为其留出一席之地。促进“小修小补”服务回归百姓生活,也是在补齐便民服务设施短板。商务部出台指导意见和建设指南,重视“小修小补”服务的回归,值得肯定。此前一些地方的做法也值得借鉴,比如有的地方设立“社区工坊”,吸纳了配钥匙、修锁、干洗缝补、理发等一众小服务……
对“小修小补”的一些流动摊贩,确实存在管理难问题。但只要规范管理,将流动摊贩纳入统一管理的“正规军”,为他们留出合理的经营位置,划分合理的经营区域,进行规范管理,就能避免其给管理带来麻烦,而能更好服务民生。
“小修小补”看似不起眼,实则是“烟火气”的重要部分。生活不能“四舍五入”,对“小修小补”这样生活中的“边边角角”不能无视,要满足不同人群的服务需求。“小修小补”不能成为公共服务盲区,或是遭到公共服务的“遗弃”。一枝一叶总关情,要做好民生,就要从细节入手,不放过一个盲区或死角,不放过任何“边边角角”。城市日常管理也无非是一些“小修小补”,考验的是城市管理者的“绣花针”功夫。“小修小补”服务回归,何尝不是城市人性化管理、精细化治理的回归?