畅通证件办理

　　惠民再提速

　　通讯员 林敏娜

　　本报讯 “叔叔阿姨，护照7个工作日就能办好，到时会直接寄到家里。”近日，仅用40分钟，玉环市公安局出入境窗口就为十余位老人办理了护照。

　　“我连智能手机都不太会用，今天能办好护照，多亏你们帮忙！”李奶奶握着窗口工作人员小潘的手道谢。

　　今年以来，玉环出入境部门特设老年人办证专窗，安排掌握多种方言的工作人员协助老人填表、拍照等；同时对未成年人办证实行“容缺简办”、紧急事项“绿色快办”。

　　窗口还主动延长办公时间，工作人员在工作日提前半小时上岗、推迟一个半小时下岗，周末分批轮流值守，实现“群众不办完，窗口不离人”。

　　“我们窗口除了民辅警，大队领导也共同参与窗口服务。”民警陈姗姗说，“大家利用晚上审批当天办证申请，平均出证时间从省内户籍7个工作日、省外户籍20天，压缩到3-4天。”

　　“我们主动对接市商务局，组建警商企联络群5个，覆盖企业800余家2000余人，实时掌握企业办证需求，提前做好资格审核、全程业务指导等。”出入境大队大队长高秋玉表示。