畅通证件办理
惠民再提速
畅通证件办理
惠民再提速
通讯员 林敏娜
本报讯 “叔叔阿姨,护照7个工作日就能办好,到时会直接寄到家里。”近日,仅用40分钟,玉环市公安局出入境窗口就为十余位老人办理了护照。
“我连智能手机都不太会用,今天能办好护照,多亏你们帮忙!”李奶奶握着窗口工作人员小潘的手道谢。
今年以来,玉环出入境部门特设老年人办证专窗,安排掌握多种方言的工作人员协助老人填表、拍照等;同时对未成年人办证实行“容缺简办”、紧急事项“绿色快办”。
窗口还主动延长办公时间,工作人员在工作日提前半小时上岗、推迟一个半小时下岗,周末分批轮流值守,实现“群众不办完,窗口不离人”。
“我们窗口除了民辅警,大队领导也共同参与窗口服务。”民警陈姗姗说,“大家利用晚上审批当天办证申请,平均出证时间从省内户籍7个工作日、省外户籍20天,压缩到3-4天。”
“我们主动对接市商务局,组建警商企联络群5个,覆盖企业800余家2000余人,实时掌握企业办证需求,提前做好资格审核、全程业务指导等。”出入境大队大队长高秋玉表示。