贴心为民服务

　　通讯员 高茵

　　本报讯 日前，温州市民中心出入境窗口收到一面印有“尽心尽力，全心全意为人民服务”的锦旗。

　　前不久，张女士来到温州出入境申办证件。据悉，张女士已经3年多没有和身在香港工作的女儿团聚，面对陌生的赴港政策，她显得尤为焦躁。窗口受理民警一面安抚张女士，一面向她详细说明相关政策。考虑到张女士年纪偏大，民警主动提议她与女儿视频连线，在确认情况后，为张女士提供全流程帮办服务。

　　几天后，张女士顺利拿到赴港证件，这对母女终于能够团聚。