法治护航

　　长兴高效服务便企

　　本报记者 徐冬梅

　　本报讯 近日，长兴县举行政法系统“法护营商”行动阶段性成果发布会暨“法护营商码”上线仪式。

　　今年以来，长兴县政法系统因地制宜，扎实开展“法护营商”行动，首批遴选“平安体检”“法律高参服务大项目”“金牌调解员涉企疑难纠纷服务”“审慎涉企财产保全”“跨区域平等保护”“出海抢单快通道”“龙警官在线——优化企业安全风控模块”“新能源产业合规中心”等十个品牌，打造了具有长兴政法辨识度的法护营商“瞭望台”品牌矩阵。

　　行动中，长兴县政法机关干警与50强企业（58家）、规上企业（967家）和在建亿元以上项目（113家）分层级建立政法联企专员关系，其他企业由网格员兜底，为企业提供“一对一”“零距离”优质政法服务，同时出台“每日指挥调度”“双周例会定期研判”“问需于企常态化走访”“分类处置工作”“网格员全过程监测”“满意度评价结果运用”等八项机制，确保政法系统服务企业发展政策和举措高效便捷直达企业。

　　发布会上，“法护营商码”正式上线。群众和企业可通过手机扫“法护营商码”，填报反映诉求。每日法护营商“瞭望台”将收集的企业需求作梳理汇总，明确事权单位后再流转、交办，并同步跟进各单位未结事项推进情况。

　　据悉，长兴县政法系统还将建立分类处置工作机制，将企业诉求按照“不能办、不会办、不好办、不给办”分类。事权单位对不符合规定“不能办”事项，做好解释并提出解决建议；对企业因政策不熟悉“不会办”事项，做好政策解读并帮办代办；对因材料短缺等“不好办”事项，主动协调帮助及时办理；对因工作人员不作为、互相推诿等“不给办”事项，启动问责程序，专人督促解决。问题处置结束后，企业也通过“法护营商码”对政法单位、政法干警联企专员服务质量作满意度评价，倒逼事权单位依法、高效处置问题，推动政法联企专员提供优质服务。